【カード購入】実際にあったトラブルまとめ

2024/08/02

ここでは、管理人がフリマサイトで実際に遭遇したり見聞きしたトラブルについて紹介しています。

この記事は未完成です。トラブルを観測する度に随時更新していきます。

商品画像のすり替え

管理人が経験した事例です。

管理人はフリマサイトで2200円で売られていた、こちらの「ペパー」を購入しました。

購入して「発送までしばらくお待ちください」のやり取りがあった後、3日待っても発送されません。

発送まで何日かかると書いてあったかな、と商品を確認しに行きました。

ついでに今は何円ぐらいになっているのかな、と相場を確認したところ、なんと3000円以上に値上がりしていました。

これはラッキーと思いつつ、自分が購入した商品を見ました。

確かに発送に3～4日かかると書いてあったのですが、その商品画像を見て目を疑いました。

商品画像がいつの間にかすり替えられていたのです。

こちらのカードに商品画像が差し替えられていました。

管理人は慌てて取引メッセージに「私が買いたいものと違う商品のようなので、取引をキャンセルしたい」と送りました。

今思えば、まず先に「商品画像がすり替わっていませんか？」と送るべきでした。管理人は自分に自信が持てなかったのです。自分が間違えたのかもしれない、と咄嗟に思いました。

するとメッセージを送ってすぐにキャンセル通知が来ました。返事がないので怪しいな？と思っていたところ、なんとフリマサイト運営から「迷惑行為を確認しました」とメールが来たのです。

内容は「商品をよく確認せずに購入した」というものでした。

その瞬間、嵌められたことに気づきました。

調べてみるとなんと、このフリマサイトでは購入後にも商品の編集ができるのです。画像の差し替えも可能でした。

信頼できる人にこの一件について相談したところ、「2200円で売ったものが後から3000円以上に値上がりしたのを見て、すごく悔しかったんだと思う。だから咄嗟に悪いことをしてしまったのだろう」とのことでした。

管理人は、少しだけ気持ちが分かりました。実際自分も「あれ、やたら値上がりしてんな。安い時に買えてラッキー」と思いましたから。その分、出品者はものすごく悔しかったのだと思います。

勿論、悔しいから悪いことをしていい、とはなりません。ただ、出品者も人間です。大きく感情が動いた時、必ずしも「善い行い」だけをするとは限りません。咄嗟にやった行動が悪いものになることはあります。

管理人の意見としては、そんなに悔しくて売りたくなかったのなら、素直に「すみませんがこの値段では売れません、キャンセルさせてください」と申し出てほしかったです。気持ちが分かるので応じたと思います。勿論、応じない購入者もいるとは思います。

コミュニケーション不足なあまり悪いことをしてしまうのは、誰にでもあると思いました。ただ責めるのではなく、話し合いがしたかったですね。

値段を決める権利は出品者にあるので、もっと高値で売るべきだと判断したのなら、交渉をしてみるのがよいと思います。交渉をする勇気を持ってほしかったです。

管理人は絵を描く人なので、イラストレーターが安い値段で依頼を受けてしまう事例を頻繁に聞いています。それと似たようなものを感じた事例でした。

とあるフリマサイトで管理人が実際に見つけたものです。

「キチキギスex」の値段はどんな感じだろうか、と見てみたところ、こんなものを見つけました。

こちらのSARの「キチキギスex」、市場価格は2024年8月現在6000円を超えています。管理人はこのSARが好きなので、お金があれば買いたいな～と思いながら見ていました。

それが1400円だなんて、流石に「わ～安い～!!」より「おい怪しすぎるだろ」の方が上回り、詳細を確認しました。

すると…

なんとこちら、ナイトワンダラーの1パック販売だったのです。

管理人はすぐさま通報したのですが、通報する時に「違反行為」のどれに該当するかと聞かれると分からず、悩みました。

ダークパターンとは本来webサイトのデザインなどを指すのですが、これはダークパターンに該当すると思います。

まず、後半の文章でも分かりにくいです。下までスクロールすると種別がパックになっているのでようやく何を販売しているのかが分かりました。

タイトルは明らかに誤解を誘うための、説明不足すぎるタイトルです。パック販売であるにも関わらずタイトルに「パック」という言葉を使っていないので、これは明確に違反行為に該当すると思います。

そして「今日だけこの価格」などと時間制限を煽り、購入者を焦らせて冷静な判断を失わせようという意図が透けて見えます。

1枚目に直接関係ない画像を設定し、申し訳程度に2枚目の商品画像を設定しているのも悪質です。明らかに誤解させて買わせようと考えているのが分かります。2枚目の写真は隠したいのでしょうね。

まあ4日経って売れていないので、皆さんご存じだとは思います。しかし、フリマサイトでのポケカ販売にはこうした悪質な出品者が数多くいるのだという典型的な例でしたので、紹介しておきます。

通報はしましたが、フリマサイトは運営が信用できないところも多く、対応に期待はできません。自己防衛するしかないのです。

どうか皆さん、悪質な出品者に騙されませんよう…